Designer UX/UI: 5 motivos por que seu veículo precisa deles

O designer da experiência do usuário (ou UX Designer na sigla em inglês) e o designer de interface (UI Designer) são duas das profissões que mais estão em alta hoje em dia. Com a revolução digital e a produção de conteúdo cada vez mais voltadas para dispositivos móveis, esses profissionais tornaram-se imprescindíveis para qualquer empresa que necessite promover uma boa experiência para o público de sua plataforma.

Muitos números comprovam isso. A consultoria PageGroup verificou um aumento de 10% na remuneração de designers de experiência em 2019, com maior demanda sobretudo em empresas de comunicação e conteúdo. Outro levantamento da Paradigma Digital indicou que os designers UI são a quinta profissão mais procurada pelas empresas digitais, com um crescimento anual de 8%. Já um recente estudo da McKinsey & Company concluiu que boas práticas de UX aumentam em 10% o lucro das empresas e em 21% o retorno para os acionistas.

Dentro do jornalismo online, a importância desses profissionais não poderia ser maior. Diante de crises financeiras com os impressos, diminuição de redações e a necessária adaptação aos ambientes digitais, tornou-se fundamental que os veículos de comunicação contem com uma equipe de design UX/UI ou ao menos um funcionário desse ramo. Listamos aqui cinco motivos por quê.

1. Pesquise e descubra mais sobre a sua audiência

Uma das competências do profissional focado na experiência do usuário é realizar diferentes tipos de testes que compreendam as necessidades do público. Para isso, o designer UX utiliza métodos específicos de pesquisa, como análise de comportamentos e etnografias, testes de interface, observação de grupos focais, surveys, entre outros.

2. Concepção de interfaces de fácil usabilidade

Uma das principais funções do design é promover a melhor experiência possível aos usuários de determinado produto. Portanto, levando em consideração tudo o que foi aprendido pelo designer UX a respeito desse público na fase anterior de pesquisa e descoberta, o designer UI entra em ação encarregado de elaborar o layout de sites e plataformas – no caso dos jornais, iniciativas que facilitem a compreensão das notícias por parte dos leitores.

3. Personalização: caminho para a fidelização

Entregar conteúdo específico que seja interessante para determinada parcela do seu público é uma forma tanto de ganhar a confiança da audiência quanto de aumentar as receitas do seu negócio. O usuário se torna mais fiel quando percebe que o conteúdo que o seu produto está entregando é direcionado a ela – como já acontece em muitos veículos que customizam matérias e monetizam com assinaturas. Personalizar e segmentar os possíveis grupos de usuários é mais uma atribuição do designer de experiência/interface.

4. Atraia anunciantes sem desagradar o usuário

Como consequência natural da pesquisa, desenho e personalização realizados pelo designer UX, é possível oferecer maior assertividade às campanhas publicitárias. Quanto mais você conhece o seu público, maiores serão os valores pagos para anunciar através do seu produto. E menos incomodado ficará o usuário, que receberá anúncios interessantes, que combinem com o seu perfil de consumo.

5. Explore os recursos das plataformas móveis

Qualquer que seja o produto em questão, é alta a probabilidade de que ele precise se adaptar a telefones celulares ou mídias sociais. A maioria dos produtos, hoje em dia, tem suas próprias versões para essas plataformas, que oferecem diversas ferramentas interativas e multimídias. Contar com um designer UI para desenvolver versões específicas e potencializar esses recursos é mais um motivo para contratar esse especialista.

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