10 pontos que você deve considerar sobre a implementação do paywall
Modelo de assinatura é opção para o aumento de receitas, mas requer alguns cuidados
Desde que o avanço da internet
impulsionou a circulação de conteúdo em tempo real, o jornalismo online
enfrenta o desafio de repensar a viabilidade do negócio. Os jornais impressos
migraram para o digital, mas a natureza gratuita da internet – que a princípio
surgiu como uma ferramenta sem fronteiras e acessível a todos conectados à rede
– sempre foi um obstáculo.
Nesse contexto, ainda na virada
da década de 1990 para os anos 2000, o paywall surgiu como um método que
buscava aumentar a receita dos veículos, restringindo o acesso a determinados
conteúdos e propondo o pagamento de assinaturas aos leitores. O Wall Street
Journal e o Financial Times foram os primeiros a adotar esse modelo no mundo,
que só foi lançado no Brasil em 2012 pela Folha de S. Paulo.
As informações são de Luciano
Belfiore, responsável pela implantação de publicidade web em sites brasileiros
de jornalismo. Em apresentação organizada pela ANJ, o especialista relata as
diversas possibilidades trazidas pelo paywall, mas pondera todos os cuidados
necessários na sua adoção. Pensando nisso, listamos abaixo 10 pontos que devem receber
atenção, caso você esteja considerando inserir o modelo paywall no seu portal
de notícias.
1. Cuidado para não
espantar a audiência
O leitor deve ser sempre o
primeiro fator a ser levado em conta. A implementação do paywall pode afastar a
audiência, que até então tinha acesso irrestrito ao seu conteúdo. Daí a
importância de estabelecer uma transição gradual para o modelo fechado de
notícias. Reduzir aos poucos a quantidade de matérias livres para leitura, por
exemplo, é sempre recomendável.
2. Explique com clareza os benefícios do paywall
Muitos leitores podem não estar
familiarizados com o modelo fechado de notícias, então explicar claramente
quais são os benefícios atrelados à assinatura do seu conteúdo é mais uma forma
de demonstrar preocupação com o leitor. Se optar pelo paywall, procure criar
campanhas de conscientização ou disponibilizar canais que tirem dúvidas sobre o
assunto.
3. Faça testes e evite perdas com publicidade
A preocupação em não espantar os
internautas está ligada, sobretudo, aos cuidados necessários para não impactar
o modelo comercial com anunciantes, que já possui determinada audiência
garantida. Caso opte pelo paywall, é importante fazer testes na implantação
desse sistema, para evitar queda excessiva no número de acessos e perdas com
publicidade.
4. Considere a importância local do seu veículo
Outro ponto que não deve ser ignorado é o papel que o seu portal exerce dentro da sua região ou estado. Qual a influência das suas notícias para a população? Qual o impacto do seu conteúdo dentro da comunidade? É preciso considerar essas questões para então poder decidir se a adoção do modelo fechado é o melhor caminho para o seu veículo.
5. Analise o exemplo de outros jornais
Estudar cases de sucesso de
outras empresas do setor e até de alguns concorrentes é sempre importante para
pensar o posicionamento a ser adotado. No caso do paywall, uma boa opção é
analisar o exemplo do que foi feito por alguns sites dos Estados Unidos e da
Europa, onde o modelo já está sendo estabelecido há mais tempo.
6. Crie conteúdo exclusivo para se destacar
Para justificar o investimento
por parte da audiência e diferenciar a assinatura do seu veículo, procure criar
matérias exclusivas, que se diferenciem das demais e que sejam sempre
relevantes. Colunistas influentes e jornalistas especializados são uma boa
alternativa para formar uma equipe de peso, com opiniões e análises detalhadas.
7. Construa parcerias atrativas para os leitores
Além do próprio conteúdo do seu
portal, traga à audiência outros tipos de benefícios vinculados à assinatura.
Procure empresas parceiras para oferecer brindes, descontos e outros mimos. Nos
jornais impressos, por exemplo, esse tipo de promoção sempre foi muito usado,
justamente por apresentar um bom retorno.
8. Utilize as estatísticas a seu favor
Analisar a propensão dos seus
leitores em pagar pelo conteúdo que você produz é fundamental. Por isso,
utilize métricas e estatísticas coletadas no seu portal para saber que tipo de
notícia é mais lida pelo seu público. Além de mostrar respeito pelos leitores,
isso ajuda a fidelizar a audiência e indica por qual caminho a sua produção de
conteúdo fechado deve seguir.
9. Lembre-se da função informativa do jornal
O caráter investigativo do
jornalismo, naturalmente, não deve ser esquecido. Por isso, considere o papel
informativo que o seu veículo deve exercer em coberturas especiais, que
costumam mobilizar diversos grupos sociais – como eleições, tragédias, ou algum
furo jornalístico –, ou notícias de grande repercussão local.
10. Conheça a opinião da sua equipe
Enquanto estiver considerando a adoção do paywall, procure
ouvir opiniões distintas sobre o assunto. Preocupe-se em fazer sempre um
movimento integrado dentro da empresa, ouvindo o parecer de todas as equipes, compartilhando
ideias com clientes e parceiros, e avaliando as possibilidades de inovação de
acordo com as suas capacidades.
Consulte-nos sobre o paywall
Além da implementação do paywall com todos os recursos necessários em tecnologia editorial, a Mundiware oferece também consultoria sobre a viabilidade da adoção desse modelo no seu jornal. Entre em contato conosco por aqui e averigue com o nosso time de especialistas o que é melhor para o futuro do seu veículo.